Утверждено
приказом ИП Сичкаренко К.С.
№1 от 14.08.2025г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных, бухгалтерских и цифровых услуг
Дата редакции оферты: 14 августа 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Сичкаренко Кристина Сергеевна (ИНН 616305729200, ОГРНИП 322619600199780), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту, адресованную физическим и юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик» или «Покупатель», о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных, бухгалтерских и цифровых услуг на нижеизложенных условиях в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящий договор-оферта («Оферта») не требует отдельного подписания и обладает такой же юридической силой, как подписанный двусторонний договор, в соответствии с законодательством РФ. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий данной Оферты считается совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 Оферты. В случае акцепта Оферты лицо, совершившее акцепт, становится стороной договора – Заказчиком, а вместе Исполнитель и Заказчик в тексте Оферты также именуются «Стороны».
1. Термины и определения
1.1. Оферта – настоящий документ «Публичная оферта на оказание информационно-консультационных и цифровых услуг», размещённый в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу: https://kristinafinance.ru, https://vk.com/kristinafinance , https://t.me/KristinaFinance04 , https://tenchat.ru/Kristina_Finance далее – «Сайт»).
1.2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Сичкаренко Кристина Сергеевна (ИНН 616305729200, ОГРНИП 322619600199780), оказывающая услуги на условиях настоящей Оферты.
1.3. Заказчик (Покупатель) – дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, индивидуальный предприниматель, либо юридическое лицо (организация), осуществившее акцепт настоящей Оферты и намеренное получить Услуги Исполнителя.
1.4. Услуги – информационно-консультационные услуги, бухгалтерские и цифровые продукты, оказываемые (предоставляемые) Исполнителем дистанционно с использованием сети Интернет. К Услугам, в частности, относятся: предоставление доступа к цифровым информационным продуктам Исполнителя (например, электронным материалам в формате PDF, видеоурокам и иным обучающим материалам), доступ в закрытые чаты мессенджера Telegram и участие в онлайн-практикумах (мастер-классах, вебинарах и т.п.), а также другие связанные информационно-консультационные услуги, предлагаемые на Сайте и через Телеграм-бот. Услуги могут предоставляться на возмездной (платной) основе либо бесплатно (например, ознакомительные материалы или доступ к бесплатным сообществам).
1.5. Телеграм-бот – автоматизированное программное средство в мессенджере Telegram по адресу: https://t.me/legaln_bot, используемое Исполнителем для информирования о Услугах, оформления заказов Заказчиков, предоставления доступа к материалам и чатам, а также для взаимодействия с Заказчиком в рамках оказания Услуг. Ссылка на Телеграм-бота размещается на Сайте Исполнителя.
1.6. Подписка – форма предоставления Услуг, предполагающая регулярное предоставление доступа Заказчику к определённым Услугам на протяжении фиксированного оплачиваемого периода (например, месяц, квартал, год) с автоматическим продлением на следующий период при поступлении регулярных платежей. Подписка может включать, например, доступ к закрытому Telegram-чату по адресу https://t.me/+xzTv7G_X07MwOGZi, регулярным обновлениям материалов, сериям практикумов и т.п., согласно информации на Сайте.
1.7. Акцепт Оферты (принятие Оферты) – полное и безусловное принятие Заказчиком условий Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты. Акцепт имеет юридическую силу заключения договора в простой письменной форме между Исполнителем и Заказчиком (ст.438 ГК РФ) без необходимости оформления отдельного бумажного документа.
1.8. Договор – договор оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путем акцепта настоящей Оферты. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента акцепта Оферты Заказчиком на условиях, предусмотренных в ней, и регулируется положениями Гражданского кодекса РФ, в том числе положениями о публичном договоре и договоре присоединения.
1.9. Сайт – веб-сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://kristinafinance.ru, https://vk.com/kristinafinance , https://t.me/KristinaFinance04 , https://tenchat.ru/Kristina_Finance. На Сайте размещается актуальная информация об Исполнителе, перечень предоставляемых Услуг, их описание, стоимость, условия оказания, продолжительность доступа, а также тексты настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и иных документов, регулирующих отношения Сторон.
1.10. Согласие на обработку персональных данных – отдельный документ, содержащий условия и правовые основания обработки персональных данных Заказчика, с которым Заказчик ознакомляется и который принимает при акцепте Оферты. Актуальная редакция указанного Согласия доступна на Сайте Исполнителя.
(Примечание: Термины, не определённые в разделе 1, используются в значении, установленном законодательством Российской Федерации. Заголовки разделов приводятся для удобства пользования текстом Оферты и непосредственного правового значения не имеют.)
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги, определённые в п.1.4 Оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги (если они предоставляются на возмездной основе) на условиях настоящей Оферты. Оказание Услуг осуществляется дистанционно, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе через Сайт и/или Телеграм-бот.
2.2. Конкретный перечень доступных Услуг, их описание и состав (включая тематику и форму предоставляемых информационных материалов, формат и регламент практикумов, условия участия в закрытых чатах), стоимость платных Услуг, а также порядок предоставления и срок доступа к каждой Услуге определяются Исполнителем и указываются на Сайте Исполнителя и/или в интерфейсе Телеграм-бота на момент оформления заказа. Указанная на Сайте и в Телеграм-боте информация о конкретных Услугах (включая цены и характеристики) является неотъемлемой частью настоящей Оферты и считается приложением к ней. Исполнитель вправе в одностороннем порядке обновлять перечень Услуг, их содержание, стоимость и условия оказания, публикуя соответствующие изменения на Сайте и в Телеграм-боте.
2.3. Услуги могут предоставляться как в виде разовых приобретений отдельных цифровых продуктов (например, покупка доступа к записи вебинара, приобретение PDF-методики и т.п.), так и в виде оформления Подписки на периодическое получение контента или доступа к сообществам. Условия конкретной Подписки (перечень предоставляемых в ее рамках материалов и сервисов, периодичность продления, размер регулярного платежа) указываются на Сайте и/или в Телеграм-боте при оформлении Подписки.
2.4. Некоторые Услуги могут предоставляться Заказчику без взимания платы (бесплатно), в том числе в рекламных или ознакомительных целях (например, разовое участие в открытом вебинаре, получение бесплатного информационного материала, пробный доступ в сообщество и др.). Факт бесплатности такой Услуги не освобождает Заказчика от соблюдения условий настоящей Оферты при её использовании. В отношении бесплатных Услуг настоящий договор является безвозмездным договором оказания услуг, и положения Оферты применяются к ним в части, не противоречащей их безвозмездному характеру.
2.5. Исполнитель оказывает Услуги собственными силами, а также вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц (партнеров, экспертов) на основании договоров с ними. При этом ответственность перед Заказчиком за качество и своевременность оказания Услуг несет Исполнитель.
2.6. Место оказания услуг: заочное взаимодействие через Интернет. Все услуги оказываются дистанционно, без посещения Заказчиком офиса Исполнителя. Результаты предоставляемых Услуг (цифровые материалы, ссылки для доступа, пароли, приглашения в чат и пр.) направляются Заказчику электронными средствами – через функционал Сайта, Телеграм-бота, либо на адрес электронной почты или аккаунт, указанные Заказчиком при оформлении заказа.
2.7. Доступ к заказанным цифровым продуктам (например, для скачивания PDF-файлов, просмотра видеозаписей) или в закрытые онлайн-сервисы (чаты, платформы практикумов) предоставляется, как правило, сразу после подтверждения факта оплаты (для платных услуг) либо сразу после корректного выполнения Заказчиком необходимых действий по получению бесплатной услуги (например, нажатия соответствующей кнопки или предоставления контактных данных). Максимальный срок предоставления доступа, если он требует ручной обработки заказа Исполнителем, не превышает 2 (Двух) рабочих дней с момента оплаты или заявки Заказчика, если иное не указано для конкретной услуги.
2.8. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме в момент предоставления Заказчику доступа к заказанному цифровому продукту или сервису. В частности:
– доступ к электронному материалу (PDF, видеоуроку и др.) считается предоставленным в момент отправки Заказчику ссылки для скачивания файла, файла самого материала либо открытия доступа в личном кабинете/через Телеграм-бот;
– доступ к закрытому чату Telegram считается предоставленным с момента добавления (включения) аккаунта Заказчика в соответствующий чат или выдачи уникальной ссылки-приглашения;
– услуга онлайн-практикума (вебинара) считается оказанной с момента проведения соответствующего онлайн-мероприятия (в указанное время) и/или предоставления Заказчику материалов/записи по итогам мероприятия (если предоставляется запись).
Факт оказания услуги может дополнительно фиксироваться отметками в системе учета Исполнителя или отправкой Заказчику электронного сообщения/уведомления о выполнении заказа. Стороны договорились, что подписания акта об оказании услуг не требуется – услуги считаются оказанными безакцептно в момент, указанный выше, что признается сторонами надлежащим исполнением обязательств Исполнителя.
2.9. Информационно-консультационные услуги, оказываемые по настоящему Договору, не являются лицензируемой образовательной деятельностью, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании. Настоящие Услуги не требуют получения каких-либо специальных разрешений или лицензий и предоставляются для информационных целей.
3. Порядок заключения договора (порядок оформления заказа и акцепта Оферты)
3.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действительна до момента отзыва Оферты Исполнителем. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Оферты на Сайте. Размещение заказа на Услуги после внесения изменений в Оферту означает согласие Заказчика с изменившимися условиями.
3.2. Заключение договора оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком осуществляется путем акцепта настоящей Оферты Заказчиком. Акцептом является совершение Заказчиком конклюдентных действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться Услугами Исполнителя на предлагаемых условиях, а именно:
– заполнение и отправка соответствующей электронной формы заказа на Сайте Исполнителя и/или в интерфейсе Телеграм-бота с указанием необходимой информации о выбранной Услуге и данных Заказчика; либо
– выражение согласия с началом получения Услуги и предоставление необходимых данных через средства связи (например, отправка команд/сообщений Телеграм-боту, нажатие кнопки “Оплатить”, “Подтвердить” или аналогичной на Сайте/в боте).
В случае платных Услуг необходимым условием акцепта также является поступление оплаты от Заказчика в размере 100% стоимости выбранной Услуги (либо первого платежа по Подписке) на счет Исполнителя (или на счет уполномоченного платежного агента Исполнителя) в порядке, предусмотренном разделом 5 Оферты.
3.3. Момент акцепта Оферты:
- При оплате банковской картой или иным электронным способом через Сайт или Телеграм-бот – момент успешного завершения платежной транзакции (подтвержденной платёжной системой) по заказанной Услуге.
- При оформлении бесплатной услуги – момент подтверждения Исполнителем факта оформления (например, отправка электронного письма с материалом или добавление в чат).
- При оплате по выставленному счету (для юридических лиц, если такая возможность предоставлена) – момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик тем самым подтверждает, что: а) он полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты, со всеми приложениями и дополнительными документами, на которые она ссылается (в том числе с Согласием на обработку персональных данных, Политикой конфиденциальности, правилами участия в чатах/практикумах, если таковые опубликованы на Сайте); б) содержание и условия Оферты ему полностью понятны; в) он принимает Оферту в полном объеме без каких-либо изъятий и оговорок. Частичный акцепт, либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Заказчик не согласен с какими-либо положениями Оферты, он обязан воздержаться от совершения действий, направленных на заключение договора, и не вправе пользоваться Услугами Исполнителя.
3.5. После акцепта Оферты Исполнитель направляет Заказчику подтверждение заключения договора и принятия заказа к исполнению. Такое подтверждение может оформляться в виде отображения соответствующего статуса в интерфейсе Сайта/Телеграм-бота, электронного письма на e-mail Заказчика, либо иного уведомления (в т.ч. в мессенджере). Неполучение подтверждения не влияет на действительность заключенного договора, если оплата была произведена. По запросу Заказчика Исполнитель может предоставить счет, акт или иной документ, подтверждающий оказание услуг, в электронном виде.
3.6. В случае оформления Подписки Заказчик при акцепте предоставляет согласие на регулярное списание платежей. Подписка считается оформленной с момента успешного прохождения первого платежа. Далее, в зависимости от условий конкретной подписки, плата будет взиматься автоматически с применяемой периодичностью. Заказчик соглашается, что при сохранении активности Подписки Исполнитель и/или привлеченный им платежный агрегатор вправе без дополнительного запроса списывать периодические платежи с платежного средства Заказчика (банковской карты) в размере и с интервалом, заранее оговоренными при оформлении Подписки.
3.7. Заказчик вправе в любой момент отказаться от продления Подписки (отозвать свое согласие на дальнейшие регулярные списания). Порядок отмены (отписки) указывается на Сайте и/или в Телеграм-боте: как правило, для отмены достаточно воспользоваться функционалом личного кабинета или бота (например, нажать кнопку "Отменить подписку") либо направить уведомление Исполнителю любым доступным способом связи с указанием намерения прекратить Подписку. Отмена подписки прекращает дальнейшие регулярные списания и продление доступа на новый период, при этом ранее оплаченный период продолжается до своего истечения, а доступ к услугам, предоставленным по подписке, сохраняется до конца оплаченного периода.
3.8. Договор-оферта считается заключенным в простой письменной форме (п.3 ст.434 ГК РФ) с момента акцепта и не требует составления и подписания сторонами бумажного экземпляра. Совершение предусмотренных Офертой действий Заказчиком признается согласно ст.438 ГК РФ полным и безусловным принятием (акцептом) условий Оферты.
3.9. Заказчик обязан предоставлять Исполнителю все необходимые для оказания услуг документы и сведения в установленные сроки и в согласованной форме.
3.10. Исполнитель оказывает услуги исключительно на основании данных и документов, предоставленных Заказчиком, и не несет ответственности за последствия, вызванные их недостоверностью, неполнотой или несвоевременностью предоставления.
3.11. В случае непредоставления Заказчиком необходимых документов или информации в установленный срок Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до их получения.
3.12. Исполнитель не проверяет подлинность предоставленных Заказчиком документов, если иное прямо не предусмотрено договором.
3.13. Исполнитель не несет ответственности за штрафы, пени и иные санкции, наложенные на Заказчика государственными органами, если они вызваны действиями или бездействием Заказчика, в том числе нарушением сроков или порядка предоставления документов.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Заказчику выбранные им Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты, а также условиями предоставления конкретной услуги, опубликованными на Сайте и доведенными до сведения Заказчика при оформлении заказа. Исполнитель обеспечивает качество предоставляемых Услуг, соответствующее описанию на Сайте, и добросовестно выполняет свои обязательства.
4.1.2. Предоставить Заказчику доступ к оплаченной (или заявленной бесплатной) Услуге в оговоренные сроки (см. п.2.7), направив необходимые данные для получения услуги (ссылки, файлы, инструкции по подключению и т.п.) на указанные Заказчиком контактные данные либо через интерфейс Сайта/Телеграм-бота.
4.1.3. В случае оказания услуг в формате онлайн-мероприятий (вебинары, практикумы с назначенным временем) – своевременно проинформировать Заказчика о расписании и порядке доступа (например, предоставить ссылку на вебинарную комнату или чат, не позднее чем за 1–2 часа до начала). При изменении времени проведения или иных существенных условий оказания такой услуги, заблаговременно уведомить Заказчика посредством сообщения на контактный e-mail либо через мессенджер/бот.
4.1.4. Предоставлять Заказчику достоверную информацию об Услугах, включая сведения об их стоимости, содержании, порядке оказания, а также о самом Исполнителе (государственной регистрации, ИНН, контактных данных). Указанная информация публикуется на Сайте и обновляется при изменениях.
4.1.5. Сохранять конфиденциальность персональных данных и иной приватной информации, полученной от Заказчика, в порядке и объеме, предусмотренных разделом 7 Оферты и действующим законодательством РФ.
4.1.6. При поступлении от Заказчика письменного требования о возврате денежных средств в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законом, рассмотреть данное требование и при наличии оснований вернуть денежные средства на реквизиты, с которых была произведена оплата, в срок не более 10 (Десяти) рабочих дней с даты согласования возврата (если иные сроки не установлены законом или правилами платежной системы).
4.1.7. Вести учет платежей Заказчиков, поступивших в оплату Услуг, и при возникновении спорных ситуаций, связанных с платежами или доступом к услугам, оказывать содействие Заказчику в их разрешении (например, предоставлять подтверждающие документы по оплате, информацию о статусе доступа и пр.).
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Требовать от Заказчика предоставления информации и документов, необходимых для надлежащего оказания Услуг и выполнения обязанностей по договору и закону. В частности, Исполнитель вправе запросить у Заказчика актуальные контактные данные, подтверждение личности (для доступа в закрытые сообщества под реальным именем), либо иную информацию, без которой оказание услуг невозможно.
4.2.2. Приостанавливать или прекращать оказание Услуг (включая блокировку доступа Заказчика к материалам, чату или иному сервису) в одностороннем порядке в случаях: нарушения Заказчиком своих обязательств или гарантий, предусмотренных Офертой; нарушения правил поведения в сообществе (если такие правила доведены до сведения участников отдельно); нарушения требований законодательства со стороны Заказчика при использовании Услуг; а также при выявлении фактов недобросовестного поведения Заказчика, затрагивающего права Исполнителя или третьих лиц. В частности, основанием для одностороннего отказа Исполнителя от исполнения договора и прекращения доступа Заказчика к Услугам может служить: распространение Заказчиком материалов, полученных в рамках услуг, третьим лицам в нарушение условий Оферты; попытки незаконного получения или использования контента; оскорбительное поведение в отношении Исполнителя или других участников чата/мероприятия; выявление несоответствия сведений, предоставленных Заказчиком, действительности и т.п. В таком случае договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем уведомления Заказчику о расторжении (в любой форме), и Исполнитель не несет ответственности за непредоставление услуг с этого момента. Денежные средства, уплаченные Заказчиком, в случае расторжения договора по вине Заказчика возврату не подлежат, услуги считаются оказанными в полном объеме.
4.2.3. Вносить изменения в настоящую Оферту и/или Приложения к ней (в том числе в условия предоставления конкретных услуг, тарифы, правила проведения мероприятий и пр.) в одностороннем порядке, уведомляя Заказчиков путем размещения новой редакции на Сайте. Порядок и условия изменения Оферты определены в разделе 9 настоящего договора.
4.2.4. Осуществлять записи онлайн-занятий, вебинаров и пр. с участием Заказчика для внутренних целей контроля качества и последующего предоставления записей участникам. Такие записи не распространяются публично без согласия Заказчиков, кроме случаев использования обезличенных фрагментов в образовательных или рекламных целях.
4.2.5. Привлекать для исполнения обязательств по договору субподрядчиков, партнеров, специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результаты их работы.
4.2.6. Отказать конкретному Заказчику в заключении договора (отклонить заказ) в случае, если у Исполнителя имеются основания считать данного Заказчика недобросовестным либо имеющим намерение использовать услуги в противозаконных или противоречащих Оферте целях. Такой отказ допускается до момента акцепта (оплаты) без объяснения причин. В случае если оплата уже поступила, Исполнитель возвращает средства в полном объеме.
4.2.7. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги или перенести сроки ее выполнения, если предоставленные документы или сведения не соответствуют требованиям или переданы с нарушением сроков.
4.2.8. Все расчёты и выводы Исполнителя основаны на предоставленных Заказчиком данных, и Исполнитель не несет ответственности за результат, если исходные данные оказались неверными или неполными.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. До момента акцепта Оферты ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, всеми ее приложениями и дополнительными сведениями на Сайте, касающимися оформляемой услуги (включая описание, тариф, длительность доступа, требования к оборудованию и программам, иные существенные условия).
4.3.2. Предоставить при оформлении заказа достоверные данные о себе, необходимые для оказания Услуг. Для физических лиц такими данными могут являться: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, реквизиты мессенджера Telegram (username или номер телефона для добавления в чат) и т.п. Для юридических лиц: наименование организации, ИНН, данные представителя и иные необходимые реквизиты. Заказчик подтверждает, что не будет использовать вымышленные либо принадлежащие чужому лицу персональные данные при заключении договора.
4.3.3. Оплатить надлежащим образом и в установленные сроки стоимость Услуг (при приобретении платных услуг) в размере и по тарифам, действующим на момент оформления заказа, согласно порядку, указанному в разделе 5 Оферты.
4.3.4. Не передавать и не разглашать третьим лицам полученные от Исполнителя материалы и информацию, если это прямо не разрешено Исполнителем. В частности, Заказчик обязуется не осуществлять запись видеотрансляций или вебинаров без согласия Исполнителя; не распространять, не публиковать, не выкладывать в открытый доступ в сети Интернет, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам (полностью или частично) цифровые материалы, файлы, доступы, полученные от Исполнителя, ни в коммерческих, ни в некоммерческих целях; не создавать на основе полученных материалов информационные продукты, предназначенные для извлечения коммерческой выгоды; а также не использовать полученную от Исполнителя информацию и контент иным способом, выходящим за рамки личного некоммерческого использования для своих внутренних потребностей.
4.3.5. Соблюдать правила участия в закрытых сообществах (чатах), если такие правила установлены Исполнителем. В числе прочего, Заказчику запрещается в сообществах: размещать спам, рекламу и иные сообщения, не относящиеся к теме сообщества; использовать нецензурную лексику или оскорбительные высказывания в адрес других участников или Исполнителя; публиковать противоправный контент. Исполнитель вправе удалить/исключить из чата Заказчика, нарушившего данные правила, на основании п.4.2.2 Оферты.
4.3.6. Не осуществлять действий, направленных на получение несанкционированного доступа к любым платным материалам или сервисам Исполнителя минуя предусмотренный порядок оплаты. Не вмешиваться в работу Сайта или Телеграм-бота, не совершать попыток обхода технических средств защиты контента.
4.3.7. При выборе консультационных услуг, приобретении цифровых услуг самостоятельно изучать вопросы по налогообложению, бухгалтерскому и правовому учету своих доходов и расходов, связанных с использованием полученных консультаций или информационных материалов. Заказчик осознает, что Исполнитель не оказывает юридических, инвестиционных или бухгалтерских услуг в рамках выбранной услуги, и поэтому обязуется самостоятельно оценивать экономические риски и выгоды, налоговые, юридические и финансовые последствия своих решений, принимаемых на основе информации, полученной от Исполнителя. Все решения, принимаемые Заказчиком на основе информации, полученной в ходе оказания Услуг, являются его самостоятельной ответственностью.
4.3.8. Заказчик несет ответственность за своевременное предоставление полных и достоверных данных, необходимых для оказания бухгалтерских и консультационных услуг.
4.3.9. При передаче документов Заказчик обязан обеспечить их сохранность и полноту, а также своевременную доставку Исполнителю по согласованным каналам связи.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать от Исполнителя Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями Оферты и выбранного тарифа/продукта. Если качество оказанных услуг, по мнению Заказчика, не соответствует заявленному, Заказчик вправе направить Исполнителю мотивованную претензию (заявление) на адрес электронной почты Исполнителя, с описанием обнаруженных недостатков. Исполнитель обязуется рассмотреть обращение в разумный срок и при подтверждении недостатков – принять меры в рамках законодательства и условий Оферты (устранить недостатки, предоставить заменяющий материал либо при существенных недостатках вернуть уплаченную сумму).
4.4.2. Отказаться от исполнения настоящего договора (аннулировать заказ) в любое время до начала оказания соответствующей Услуги либо до момента предоставления доступа к цифровому продукту. В таком случае Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя (через электронную почту либо средствами интерфейса Сайта/Телеграм-бота, если такая функция предусмотрена) о своем отказе. Если Услуга еще не была начата и Исполнитель не понес значительных затрат на исполнение, Исполнитель производит Заказчику возврат ранее уплаченных по такому договору денежных средств. Порядок и сроки возврата определяются разделом 6 Оферты.
4.4.3. Отменить продление Подписки (отказаться от дальнейшего получения услуги на следующий период) в порядке, предусмотренном п.3.7 Оферты. В этом случае действие договора в части Подписки прекращается с окончания оплаченного периода, и дальнейшие платежи не взымаются.
4.4.4. Получать от Исполнителя информацию о ходе исполнения договора: подтверждение оплаты, уведомления об изменениях условий оказания услуг, рекомендации по использованию материалов и пр.
4.4.5. Требовать от Исполнителя соблюдения конфиденциальности в отношении предоставленных им персональных данных и иной личной информации, согласно разделу 7 Оферты.
4.4.6. Обратиться к Исполнителю с запросом о поддержке, получении консультации по вопросам использования приобретенных информационных продуктов. Исполнитель может оказывать разумную консультационную поддержку (например, разъяснять методические материалы) в пределах, предусмотренных программой услуги или доброй воли Исполнителя.
4.5. Заказчик гарантирует:
4.5.1. Что он является полностью дееспособным лицом, достигшим установленного законом совершеннолетия (18 лет для граждан РФ), или надлежащим образом уполномоченным представителем юридического лица, от имени которого заключается договор. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что обладает всем необходимым правомочием для заключения и исполнения данного договора.
4.5.2. Что вся информация, предоставляемая им при оформлении заказа и в процессе исполнения договора, достоверна, актуальна и полна. Заказчик несет ответственность за последствия указания неверных или неточных данных.
4.5.3. Что оплата Услуг производится законными средствами, принадлежащими Заказчику на законном основании (банковской картой, электронным кошельком и т.п.), и совершение платежа не нарушает права третьих лиц. В случае оплаты от имени организации Заказчик гарантирует, что имеет необходимые основания и разрешения на использование средств данной организации.
4.5.4. Что он ознакомлен с тем, какие программно-технические средства необходимы для получения Услуг (например, устройство с доступом в Интернет, установленное приложение Telegram для участия в чате, программа для чтения PDF-файлов, и пр.), и располагает возможностью ими воспользоваться. Исполнитель не предоставляет оборудование или оплату соединения – обеспечение технической возможности получения Услуг лежит на Заказчике.
4.5.5. Что понимает: все материалы и сведения, предоставляемые Исполнителем, носят информационно-консультационный характер и отражают личный опыт и мнение Исполнителя (автора). Они не являются индивидуальной рекомендацией, прямым указанием к действию, официальным заключением по конкретной ситуации Заказчика. Заказчик намерен самостоятельно анализировать применимость полученных знаний к своей ситуации и при необходимости привлекать профильных специалистов (юристов, бухгалтеров, инвестиционных консультантов и т.п.) для получения дополнительных заключений.
4.6. Стороны пришли к соглашению, что допустим обмен документами и сообщениями в электронной форме (по e-mail, через мессенджеры, Сайт и иные каналы связи). Документы, полученные от другой Стороны по указанным каналам, считаются равносильными документам на бумажном носителе, за исключением случаев, когда законодательство требует иного. Электронная переписка между Сторонами, а также журналы системы, фиксирующей факт предоставления доступа, могут служить доказательством заключения договора, факта оказания услуг и их объема.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Актуальная стоимость (цена) каждой платной Услуги указывается на Сайте Исполнителя и/или в Телеграм-боте в описании соответствующей услуги или тарифа на момент оформления Заказчиком заказа. Все цены указаны в рублях Российской Федерации, если явно не указано иное. Для юридических лиц по запросу может быть предоставлен счет с ценой в рублях.
5.2. Цена, указанная на Сайте/в боте при оформлении Заказчиком конкретной услуги, является окончательной для данного заказа. Исполнитель не вправе изменять в одностороннем порядке стоимость уже заказанной и оплаченной Заказчиком услуги. В случае, если до момента оплаты Исполнитель изменил цену услуги на Сайте, Заказчик оплачивает услугу по новой цене либо вправе отказаться от заказа до оплаты.
5.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком по 100% предоплате, если иное не указано для конкретного продукта. Разовые услуги оплачиваются единовременно в полном объеме. Подписка оплачивается в порядке, предусмотренном п.3.6 – регулярными платежами за каждый период доступа. Возможна оплата первого периода Подписки по льготному тарифу (если указано на Сайте), при последующем автоматическом продлении по стандартному тарифу.
5.4. При оформлении заказа на Сайте или в Телеграм-боте оплата производится с использованием системы электронного эквайринга (платежного агрегатора), подключенной Исполнителем. К оплате принимаются банковские карты платёжных систем, перечисленных на Сайте (Visa, MasterCard, «Мир» и др.), и/или иные методы платежа (электронные кошельки, мобильные платежи и т.п.) – в зависимости от доступных опций. После подтверждения заказа Заказчик перенаправляется на защищенную платёжную страницу, где вводит необходимые платежные реквизиты. Безопасность обработки платежных данных гарантируется используемыми платёжными системами; Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковской карты (кроме сведений, предоставляемых платёжным шлюзом о статусе платежа и маскированного номера карты).
5.5. Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате считается поступление денежных средств в размере 100% стоимости заказа на расчётный счёт Исполнителя либо на счёт платёжного агента, привлечённого Исполнителем, что подтверждается соответствующим электронным уведомлением системы оплаты. В случае оплаты по счёту через банк – момент зачисления средств на счёт Исполнителя.
5.6. Все комиссии банков и платёжных систем, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, несёт Заказчик, если иное прямо не указано на Сайте. Исполнитель не взимает дополнительных комиссий сверх цены услуги, указанной на Сайте, однако конечная сумма списания с учётом комиссий и конвертации валют может отличаться (например, при оплате с карты иностранного банка – по правилам этого банка).
5.7. Услуги Исполнителя оказываются на основании применения упрощённой системы налогообложения. Стоимость Услуг не облагается налогом на добавленную стоимость (НДС) в соответствии с п.2 ст.346.11 Налогового кодекса РФ. Все цены на Сайте указаны с учётом всех применимых налогов (за исключением НДС, не подлежащего начислению).
5.8. При оформлении Подписки с автоматическим продлением Заказчик предоставляет согласие на регулярные списания (см. п.3.6). Сумма периодического платежа по Подписке фиксируется при первом платеже и далее списывается в том же размере при каждом продлении, если к моменту очередного списания Исполнитель не уведомил об изменении суммы. Изменение стоимости Подписки для действующих подписчиков производится в особом порядке: Исполнитель обязан уведомить Заказчика не позднее чем за 5 (Пять) календарных дней до даты следующего списания, посредством размещения информации о новом тарифе на Сайте и направления уведомления Заказчику по электронной почте и/или через Телеграм-бот. Если Заказчик не согласен с изменением стоимости, он должен отменить продление Подписки до наступления даты очередного списания; в противном случае, при продолжении действия Подписки и отсутствии отказа, новое списание по измененной цене считается санкционированным Заказчиком и дальнейшее оказание услуг продолжается на новых условиях.
5.9. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможно заключение договора и оплата по безналичному расчёту на основании счета и актов. В этом случае настоящий договор-оферта сохраняет силу, а выставленный счёт выступает приложением к нему. Заказчик-юридическое лицо направляет реквизиты для выставления счёта на электронную почту Исполнителя, получает счёт и оплачивает его. Датой акцепта (заключения договора) будет являться дата платежного поручения о перечислении средств на счёт Исполнителя. Акт об оказанных услугах может подписываться Сторонами обменом скан-копиями либо в ином согласованном порядке.
5.10. Исполнитель имеет право предоставлять скидки на свои Услуги, проводить акции и применять бонусные программы. Условия акций и скидок публикуются на Сайте или доводятся до сведения Заказчика индивидуально. Акционные предложения действуют в указанные сроки и могут быть отозваны или изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Заказчику выбранные им Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты, а также условиями предоставления конкретной услуги, опубликованными на Сайте и доведенными до сведения Заказчика при оформлении заказа. Исполнитель обеспечивает качество предоставляемых Услуг, соответствующее описанию на Сайте, и добросовестно выполняет свои обязательства.
4.1.2. Предоставить Заказчику доступ к оплаченной (или заявленной бесплатной) Услуге в оговоренные сроки (см. п.2.7), направив необходимые данные для получения услуги (ссылки, файлы, инструкции по подключению и т.п.) на указанные Заказчиком контактные данные либо через интерфейс Сайта/Телеграм-бота.
4.1.3. В случае оказания услуг в формате онлайн-мероприятий (вебинары, практикумы с назначенным временем) – своевременно проинформировать Заказчика о расписании и порядке доступа (например, предоставить ссылку на вебинарную комнату или чат, не позднее чем за 1–2 часа до начала). При изменении времени проведения или иных существенных условий оказания такой услуги, заблаговременно уведомить Заказчика посредством сообщения на контактный e-mail либо через мессенджер/бот.
4.1.4. Предоставлять Заказчику достоверную информацию об Услугах, включая сведения об их стоимости, содержании, порядке оказания, а также о самом Исполнителе (государственной регистрации, ИНН, контактных данных). Указанная информация публикуется на Сайте и обновляется при изменениях.
4.1.5. Сохранять конфиденциальность персональных данных и иной приватной информации, полученной от Заказчика, в порядке и объеме, предусмотренных разделом 7 Оферты и действующим законодательством РФ.
4.1.6. При поступлении от Заказчика письменного требования о возврате денежных средств в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законом, рассмотреть данное требование и при наличии оснований вернуть денежные средства на реквизиты, с которых была произведена оплата, в срок не более 10 (Десяти) рабочих дней с даты согласования возврата (если иные сроки не установлены законом или правилами платежной системы).
4.1.7. Вести учет платежей Заказчиков, поступивших в оплату Услуг, и при возникновении спорных ситуаций, связанных с платежами или доступом к услугам, оказывать содействие Заказчику в их разрешении (например, предоставлять подтверждающие документы по оплате, информацию о статусе доступа и пр.).
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Требовать от Заказчика предоставления информации и документов, необходимых для надлежащего оказания Услуг и выполнения обязанностей по договору и закону. В частности, Исполнитель вправе запросить у Заказчика актуальные контактные данные, подтверждение личности (для доступа в закрытые сообщества под реальным именем), либо иную информацию, без которой оказание услуг невозможно.
4.2.2. Приостанавливать или прекращать оказание Услуг (включая блокировку доступа Заказчика к материалам, чату или иному сервису) в одностороннем порядке в случаях: нарушения Заказчиком своих обязательств или гарантий, предусмотренных Офертой; нарушения правил поведения в сообществе (если такие правила доведены до сведения участников отдельно); нарушения требований законодательства со стороны Заказчика при использовании Услуг; а также при выявлении фактов недобросовестного поведения Заказчика, затрагивающего права Исполнителя или третьих лиц. В частности, основанием для одностороннего отказа Исполнителя от исполнения договора и прекращения доступа Заказчика к Услугам может служить: распространение Заказчиком материалов, полученных в рамках услуг, третьим лицам в нарушение условий Оферты; попытки незаконного получения или использования контента; оскорбительное поведение в отношении Исполнителя или других участников чата/мероприятия; выявление несоответствия сведений, предоставленных Заказчиком, действительности и т.п. В таком случае договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем уведомления Заказчику о расторжении (в любой форме), и Исполнитель не несет ответственности за непредоставление услуг с этого момента. Денежные средства, уплаченные Заказчиком, в случае расторжения договора по вине Заказчика возврату не подлежат, услуги считаются оказанными в полном объеме.
4.2.3. Вносить изменения в настоящую Оферту и/или Приложения к ней (в том числе в условия предоставления конкретных услуг, тарифы, правила проведения мероприятий и пр.) в одностороннем порядке, уведомляя Заказчиков путем размещения новой редакции на Сайте. Порядок и условия изменения Оферты определены в разделе 9 настоящего договора.
4.2.4. Осуществлять записи онлайн-занятий, вебинаров и пр. с участием Заказчика для внутренних целей контроля качества и последующего предоставления записей участникам. Такие записи не распространяются публично без согласия Заказчиков, кроме случаев использования обезличенных фрагментов в образовательных или рекламных целях.
4.2.5. Привлекать для исполнения обязательств по договору субподрядчиков, партнеров, специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результаты их работы.
4.2.6. Отказать конкретному Заказчику в заключении договора (отклонить заказ) в случае, если у Исполнителя имеются основания считать данного Заказчика недобросовестным либо имеющим намерение использовать услуги в противозаконных или противоречащих Оферте целях. Такой отказ допускается до момента акцепта (оплаты) без объяснения причин. В случае если оплата уже поступила, Исполнитель возвращает средства в полном объеме.
4.2.7. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги или перенести сроки ее выполнения, если предоставленные документы или сведения не соответствуют требованиям или переданы с нарушением сроков.
4.2.8. Все расчёты и выводы Исполнителя основаны на предоставленных Заказчиком данных, и Исполнитель не несет ответственности за результат, если исходные данные оказались неверными или неполными.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. До момента акцепта Оферты ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, всеми ее приложениями и дополнительными сведениями на Сайте, касающимися оформляемой услуги (включая описание, тариф, длительность доступа, требования к оборудованию и программам, иные существенные условия).
4.3.2. Предоставить при оформлении заказа достоверные данные о себе, необходимые для оказания Услуг. Для физических лиц такими данными могут являться: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, реквизиты мессенджера Telegram (username или номер телефона для добавления в чат) и т.п. Для юридических лиц: наименование организации, ИНН, данные представителя и иные необходимые реквизиты. Заказчик подтверждает, что не будет использовать вымышленные либо принадлежащие чужому лицу персональные данные при заключении договора.
4.3.3. Оплатить надлежащим образом и в установленные сроки стоимость Услуг (при приобретении платных услуг) в размере и по тарифам, действующим на момент оформления заказа, согласно порядку, указанному в разделе 5 Оферты.
4.3.4. Не передавать и не разглашать третьим лицам полученные от Исполнителя материалы и информацию, если это прямо не разрешено Исполнителем. В частности, Заказчик обязуется не осуществлять запись видеотрансляций или вебинаров без согласия Исполнителя; не распространять, не публиковать, не выкладывать в открытый доступ в сети Интернет, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам (полностью или частично) цифровые материалы, файлы, доступы, полученные от Исполнителя, ни в коммерческих, ни в некоммерческих целях; не создавать на основе полученных материалов информационные продукты, предназначенные для извлечения коммерческой выгоды; а также не использовать полученную от Исполнителя информацию и контент иным способом, выходящим за рамки личного некоммерческого использования для своих внутренних потребностей.
4.3.5. Соблюдать правила участия в закрытых сообществах (чатах), если такие правила установлены Исполнителем. В числе прочего, Заказчику запрещается в сообществах: размещать спам, рекламу и иные сообщения, не относящиеся к теме сообщества; использовать нецензурную лексику или оскорбительные высказывания в адрес других участников или Исполнителя; публиковать противоправный контент. Исполнитель вправе удалить/исключить из чата Заказчика, нарушившего данные правила, на основании п.4.2.2 Оферты.
4.3.6. Не осуществлять действий, направленных на получение несанкционированного доступа к любым платным материалам или сервисам Исполнителя минуя предусмотренный порядок оплаты. Не вмешиваться в работу Сайта или Телеграм-бота, не совершать попыток обхода технических средств защиты контента.
4.3.7. При выборе консультационных услуг, приобретении цифровых услуг самостоятельно изучать вопросы по налогообложению, бухгалтерскому и правовому учету своих доходов и расходов, связанных с использованием полученных консультаций или информационных материалов. Заказчик осознает, что Исполнитель не оказывает юридических, инвестиционных или бухгалтерских услуг в рамках выбранной услуги, и поэтому обязуется самостоятельно оценивать экономические риски и выгоды, налоговые, юридические и финансовые последствия своих решений, принимаемых на основе информации, полученной от Исполнителя. Все решения, принимаемые Заказчиком на основе информации, полученной в ходе оказания Услуг, являются его самостоятельной ответственностью.
4.3.8. Заказчик несет ответственность за своевременное предоставление полных и достоверных данных, необходимых для оказания бухгалтерских и консультационных услуг.
4.3.9. При передаче документов Заказчик обязан обеспечить их сохранность и полноту, а также своевременную доставку Исполнителю по согласованным каналам связи.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать от Исполнителя Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями Оферты и выбранного тарифа/продукта. Если качество оказанных услуг, по мнению Заказчика, не соответствует заявленному, Заказчик вправе направить Исполнителю мотивованную претензию (заявление) на адрес электронной почты Исполнителя, с описанием обнаруженных недостатков. Исполнитель обязуется рассмотреть обращение в разумный срок и при подтверждении недостатков – принять меры в рамках законодательства и условий Оферты (устранить недостатки, предоставить заменяющий материал либо при существенных недостатках вернуть уплаченную сумму).
4.4.2. Отказаться от исполнения настоящего договора (аннулировать заказ) в любое время до начала оказания соответствующей Услуги либо до момента предоставления доступа к цифровому продукту. В таком случае Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя (через электронную почту либо средствами интерфейса Сайта/Телеграм-бота, если такая функция предусмотрена) о своем отказе. Если Услуга еще не была начата и Исполнитель не понес значительных затрат на исполнение, Исполнитель производит Заказчику возврат ранее уплаченных по такому договору денежных средств. Порядок и сроки возврата определяются разделом 6 Оферты.
4.4.3. Отменить продление Подписки (отказаться от дальнейшего получения услуги на следующий период) в порядке, предусмотренном п.3.7 Оферты. В этом случае действие договора в части Подписки прекращается с окончания оплаченного периода, и дальнейшие платежи не взымаются.
4.4.4. Получать от Исполнителя информацию о ходе исполнения договора: подтверждение оплаты, уведомления об изменениях условий оказания услуг, рекомендации по использованию материалов и пр.
4.4.5. Требовать от Исполнителя соблюдения конфиденциальности в отношении предоставленных им персональных данных и иной личной информации, согласно разделу 7 Оферты.
4.4.6. Обратиться к Исполнителю с запросом о поддержке, получении консультации по вопросам использования приобретенных информационных продуктов. Исполнитель может оказывать разумную консультационную поддержку (например, разъяснять методические материалы) в пределах, предусмотренных программой услуги или доброй воли Исполнителя.
4.5. Заказчик гарантирует:
4.5.1. Что он является полностью дееспособным лицом, достигшим установленного законом совершеннолетия (18 лет для граждан РФ), или надлежащим образом уполномоченным представителем юридического лица, от имени которого заключается договор. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что обладает всем необходимым правомочием для заключения и исполнения данного договора.
4.5.2. Что вся информация, предоставляемая им при оформлении заказа и в процессе исполнения договора, достоверна, актуальна и полна. Заказчик несет ответственность за последствия указания неверных или неточных данных.
4.5.3. Что оплата Услуг производится законными средствами, принадлежащими Заказчику на законном основании (банковской картой, электронным кошельком и т.п.), и совершение платежа не нарушает права третьих лиц. В случае оплаты от имени организации Заказчик гарантирует, что имеет необходимые основания и разрешения на использование средств данной организации.
4.5.4. Что он ознакомлен с тем, какие программно-технические средства необходимы для получения Услуг (например, устройство с доступом в Интернет, установленное приложение Telegram для участия в чате, программа для чтения PDF-файлов, и пр.), и располагает возможностью ими воспользоваться. Исполнитель не предоставляет оборудование или оплату соединения – обеспечение технической возможности получения Услуг лежит на Заказчике.
4.5.5. Что понимает: все материалы и сведения, предоставляемые Исполнителем, носят информационно-консультационный характер и отражают личный опыт и мнение Исполнителя (автора). Они не являются индивидуальной рекомендацией, прямым указанием к действию, официальным заключением по конкретной ситуации Заказчика. Заказчик намерен самостоятельно анализировать применимость полученных знаний к своей ситуации и при необходимости привлекать профильных специалистов (юристов, бухгалтеров, инвестиционных консультантов и т.п.) для получения дополнительных заключений.
4.6. Стороны пришли к соглашению, что допустим обмен документами и сообщениями в электронной форме (по e-mail, через мессенджеры, Сайт и иные каналы связи). Документы, полученные от другой Стороны по указанным каналам, считаются равносильными документам на бумажном носителе, за исключением случаев, когда законодательство требует иного. Электронная переписка между Сторонами, а также журналы системы, фиксирующей факт предоставления доступа, могут служить доказательством заключения договора, факта оказания услуг и их объема.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Актуальная стоимость (цена) каждой платной Услуги указывается на Сайте Исполнителя и/или в Телеграм-боте в описании соответствующей услуги или тарифа на момент оформления Заказчиком заказа. Все цены указаны в рублях Российской Федерации, если явно не указано иное. Для юридических лиц по запросу может быть предоставлен счет с ценой в рублях.
5.2. Цена, указанная на Сайте/в боте при оформлении Заказчиком конкретной услуги, является окончательной для данного заказа. Исполнитель не вправе изменять в одностороннем порядке стоимость уже заказанной и оплаченной Заказчиком услуги. В случае, если до момента оплаты Исполнитель изменил цену услуги на Сайте, Заказчик оплачивает услугу по новой цене либо вправе отказаться от заказа до оплаты.
5.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком по 100% предоплате, если иное не указано для конкретного продукта. Разовые услуги оплачиваются единовременно в полном объеме. Подписка оплачивается в порядке, предусмотренном п.3.6 – регулярными платежами за каждый период доступа. Возможна оплата первого периода Подписки по льготному тарифу (если указано на Сайте), при последующем автоматическом продлении по стандартному тарифу.
5.4. При оформлении заказа на Сайте или в Телеграм-боте оплата производится с использованием системы электронного эквайринга (платежного агрегатора), подключенной Исполнителем. К оплате принимаются банковские карты платёжных систем, перечисленных на Сайте (Visa, MasterCard, «Мир» и др.), и/или иные методы платежа (электронные кошельки, мобильные платежи и т.п.) – в зависимости от доступных опций. После подтверждения заказа Заказчик перенаправляется на защищенную платёжную страницу, где вводит необходимые платежные реквизиты. Безопасность обработки платежных данных гарантируется используемыми платёжными системами; Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковской карты (кроме сведений, предоставляемых платёжным шлюзом о статусе платежа и маскированного номера карты).
5.5. Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате считается поступление денежных средств в размере 100% стоимости заказа на расчётный счёт Исполнителя либо на счёт платёжного агента, привлечённого Исполнителем, что подтверждается соответствующим электронным уведомлением системы оплаты. В случае оплаты по счёту через банк – момент зачисления средств на счёт Исполнителя.
5.6. Все комиссии банков и платёжных систем, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, несёт Заказчик, если иное прямо не указано на Сайте. Исполнитель не взимает дополнительных комиссий сверх цены услуги, указанной на Сайте, однако конечная сумма списания с учётом комиссий и конвертации валют может отличаться (например, при оплате с карты иностранного банка – по правилам этого банка).
5.7. Услуги Исполнителя оказываются на основании применения упрощённой системы налогообложения. Стоимость Услуг не облагается налогом на добавленную стоимость (НДС) в соответствии с п.2 ст.346.11 Налогового кодекса РФ. Все цены на Сайте указаны с учётом всех применимых налогов (за исключением НДС, не подлежащего начислению).
5.8. При оформлении Подписки с автоматическим продлением Заказчик предоставляет согласие на регулярные списания (см. п.3.6). Сумма периодического платежа по Подписке фиксируется при первом платеже и далее списывается в том же размере при каждом продлении, если к моменту очередного списания Исполнитель не уведомил об изменении суммы. Изменение стоимости Подписки для действующих подписчиков производится в особом порядке: Исполнитель обязан уведомить Заказчика не позднее чем за 5 (Пять) календарных дней до даты следующего списания, посредством размещения информации о новом тарифе на Сайте и направления уведомления Заказчику по электронной почте и/или через Телеграм-бот. Если Заказчик не согласен с изменением стоимости, он должен отменить продление Подписки до наступления даты очередного списания; в противном случае, при продолжении действия Подписки и отсутствии отказа, новое списание по измененной цене считается санкционированным Заказчиком и дальнейшее оказание услуг продолжается на новых условиях.
5.9. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможно заключение договора и оплата по безналичному расчёту на основании счета и актов. В этом случае настоящий договор-оферта сохраняет силу, а выставленный счёт выступает приложением к нему. Заказчик-юридическое лицо направляет реквизиты для выставления счёта на электронную почту Исполнителя, получает счёт и оплачивает его. Датой акцепта (заключения договора) будет являться дата платежного поручения о перечислении средств на счёт Исполнителя. Акт об оказанных услугах может подписываться Сторонами обменом скан-копиями либо в ином согласованном порядке.
5.10. Исполнитель имеет право предоставлять скидки на свои Услуги, проводить акции и применять бонусные программы. Условия акций и скидок публикуются на Сайте или доводятся до сведения Заказчика индивидуально. Акционные предложения действуют в указанные сроки и могут быть отозваны или изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
6. Условия возврата оплаты и отмены услуг
6.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченной услуги и потребовать возврат денежных средств до начала оказания такой услуги (см. также п.4.4.2 Оферты). К началу оказания услуги приравнивается: для цифрового продукта – момент предоставления доступа (отправки файла или ссылки) Заказчику; для онлайн-мероприятия – время фактического начала трансляции; для доступа в сообщество/чат – момент добавления Заказчика в чат/ предоставление доступа к материалам. После наступления указанных событий услуга считается начатой (оказанной) и односторонний отказ Заказчика от договора без веских причин не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом или решением Исполнителя.
6.2. Возврат уплаченных денежных средств возможен в следующих случаях:
– если Заказчик оплатил Услугу, но Исполнитель в установленные сроки не предоставил доступ к ней и не исполнил свои обязательства в полном объеме (за исключением случаев, когда задержка произошла по вине или инициативе Заказчика либо по причинам непреодолимой силы);
– если Заказчик до начала оказания услуги заявил об отказе от договора (отмене заказа) в соответствии с п.4.4.2, и Исполнитель подтвердил прием такого отказа;
– если услуга не может быть предоставлена Заказчику в обусловленном объеме по вине Исполнителя (например, отменено мероприятие, приобретенный цифровой товар оказался недоступен и нет возможности предоставить замену и др.);
– в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ (в частности, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» – при обнаружении существенных недостатков оказанной услуги, нарушении сроков оказания услуг и т.п.).
6.3. Порядок действий для получения возврата: Заказчик направляет на электронную почту Исполнителя письменное заявление (претензию) с указанием своих данных, информации о заказанной услуге, даты оплаты и причин, по которым запрашивается возврат. К заявлению прилагаются, при наличии, подтверждающие материалы (скриншоты, квитанции и пр.). Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа и личности заявителя (например, копию паспорта для возврата на банковскую карту, в соответствии с требованиями Банка России).
6.4. Рассмотрение требования о возврате и принятие решения производится Исполнителем в срок не более 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения от Заказчика всех необходимых документов и сведений. В случае одобрения запроса, возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на ту же банковскую карту, счет электронного кошелька и т.д.), если это технически возможно. Исполнитель инициирует операцию возврата через платежную систему, а фактическое зачисление средств Заказчику зависит от внутренних процедур банка-эмитента или оператора электронных денег (как правило, происходит в срок от 1 до 10 рабочих дней с момента выполнения возврата). По договоренности с Заказчиком возврат может быть произведен иным способом (например, на реквизиты банковского счета).
6.5. Сумма, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается исходя из стоимости неоказанных услуг. Если возврат осуществляется в связи с полным отказом от услуги до ее начала – возвращается 100% оплаченной суммы за вычетом банковских комиссий, фактически понесенных Исполнителем при приёме или возврате платежа (если таковые удерживаются платежной системой и не возвращаются). Если услуга была частично оказана (например, отменяется мероприятие после проведения части занятий) – размер возврата определяется пропорционально объему неоказанных услуг либо по соглашению сторон.
6.6. Возврат средств не осуществляется (Исполнитель вправе отказать в удовлетворении требования), если:
– Услуга оказана в полном объеме и должным образом, в соответствии с условиями договора и описанием на Сайте, и у Заказчика отсутствуют законные основания для претензий;
– Заказчик запросил возврат по причинам, не связанным с качеством услуги или нарушением сроков со стороны Исполнителя (например, передумал пользоваться материалом после получения доступа, ожидал иных результатов, ошибочно заказал не тот продукт и т.п.), при отсутствии нарушений с стороны Исполнителя;
– Заказчик нарушил условия договора, что повлекло досрочное прекращение оказания услуг (блокировку доступа) по вине Заказчика (см. п.4.2.2); в таком случае услуги считаются оказанными, и оплаченные средства возврату не подлежат.
6.7. Особые условия возврата по Подписке. Поскольку услуга Подписки представляет собой предоставление доступа к контенту/сервису на определенный оплаченный срок, частичный возврат средств за не истекший период не производится, за исключением случаев, когда Исполнитель самостоятельно прекратил оказание услуг в текущем оплачиваемом периоде без вины Заказчика. Заказчик вправе отменить продление (см. п.3.7) и тем самым прекратить дальнейшие платежи, однако деньги за текущий оплаченный период не возвращаются (услуга оказывается Заказчику до конца оплаченного срока). Если Заказчик по ошибке приобрел Подписку и сразу после оплаты (до получения доступа) уведомил Исполнителя об отмене, Исполнитель по своему усмотрению может вернуть платёж и аннулировать подписку (например, в первый день использования), но не обязан это делать, если доступ уже предоставлен.
6.8. Право потребителя – физического лица на отказ от услуги после начала её оказания регулируется ст.32 Закона «О защите прав потребителей». Заказчик-потребитель соглашается, что при оказании услуг, полностью оказанных надлежащим образом (например, предоставлении цифрового контента, к которому он получил доступ), он утрачивает право на отказ от договора и возврат уплаченной суммы. В случае оказания услуг ненадлежащего качества либо с отступлениями от условий Оферты, Заказчик вправе воспользоваться предоставленными законом мерами защиты прав потребителя.
7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных и иной частной информации, полученной от другой Стороны в связи с исполнением настоящего договора. Под конфиденциальной информацией в контексте данного договора понимаются персональные данные Заказчика, а также сведения о частной жизни Заказчика, иные данные, добровольно предоставленные Заказчиком при взаимодействии с Исполнителем, которые не являются общедоступными.
7.2. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика (таких как фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, реквизиты мессенджеров, иные сведения, сообщенные Заказчиком) в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Цель обработки – исполнение настоящего договора (предоставление Услуг Заказчику), а также информирование Заказчика о новых продуктах и специальных предложениях Исполнителя. Объем и способы обработки персональных данных, права субъекта данных и иные условия изложены в документе «Согласие на обработку персональных данных», с которым Заказчик соглашается при акцепте Оферты.
7.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями вышеуказанного Согласия на обработку персональных данных и предоставляет Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется в порядке, предусмотренном соответствующим документом и законодательством о персональных данных. При отзыве согласия Исполнитель вправе продолжить обработку в случаях, разрешенных законом, либо, если дальнейшее оказание услуг без таких данных невозможно, расторгнуть договор, уведомив об этом Заказчика.
7.4. Исполнитель обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий с ними. Исполнитель не передает персональные данные Заказчика третьим лицам без согласия последнего, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (либо если передача необходима для оказания услуг, напр. передача платежному оператору, и в иных случаях, согласованных с Заказчиком).
7.5. Предоставляя Исполнителю свои персональные данные, Заказчик тем самым выражает согласие на получение от Исполнителя сообщений, связанных с исполнением договора (оперативные уведомления, техническая и сервисная рассылка). Кроме того, отдельным действием (например, установкой отметки в форме заказа или в ином порядке) Заказчик может дать согласие на получение рекламной и новостной информации от Исполнителя (рассылки о новых продуктах, акциях и т.п.) на предоставленные контактные данные. В случае согласия на рекламную рассылку Заказчик вправе в любое время отписаться от неё, уведомив Исполнителя или воспользовавшись соответствующей функцией (например, кнопкой "Отписаться" в письме).
7.6. Исполнитель гарантирует, что вся информация и материалы, полученные от Заказчика в ходе оказания услуг (переписка, данные о финансовом положении, иные сведения личного характера), будут использоваться исключительно в целях исполнения настоящего договора и не будут разглашены третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
7.7. Стороны договорились считать конфиденциальной информацию о коммерческих условиях сотрудничества (размеры вознаграждения, персональные скидки, иные необщедоступные условия), если иное не следует из сути услуги (например, участие в группе, где условия одинаковы для всех). Обе Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, ставшую им известной в связи с договором, третьим лицам без согласия другой Стороны, кроме как по требованию уполномоченных органов или в иных случаях, предусмотренных законом.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все результаты интеллектуальной деятельности (РИД), предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего договора, включая, но не ограничиваясь: электронные материалы (текстовые, графические, аудио-, видеофайлы), методические пособия, презентации, записи вебинаров, а также текстовый и мультимедийный контент, публикуемый Исполнителем в закрытых сообществах (чатах) и на Сайте – являются объектами авторского права и (или) смежных прав и охраняются законодательством РФ и международными соглашениями. Исключительные права на указанные материалы принадлежат Исполнителю либо легитимным правообладателям (если прямо указано авторство третьих лиц).
8.2. Заключение настоящего договора не влечет передачу Заказчику каких-либо исключительных прав на интеллектуальную собственность Исполнителя. Заказчику предоставляется ограниченное по содержанию, непередаваемое третьим лицам право использования предоставленных материалов исключительно в личных некоммерческих целях. Иными словами, Заказчик может использовать полученные от Исполнителя материалы только для собственного ознакомления, обучения, применения в своей деятельности, но не для перепродажи, распространения, публичной демонстрации или передачи третьим лицам иначе, чем это непосредственно предусмотрено форматом оказания услуг.
8.3. Любое воспроизведение, копирование, переработка, распространение материалов Исполнителя без его разрешения, выходящие за рамки цитирования в ограниченных объемах в личных или информационных целях, запрещены. Запрещено также любое публичное использование предоставленных материалов (включая их размещение в сети Интернет в открытом доступе) без согласия Исполнителя. В случае необходимости использования материалов Исполнителя в каких-либо иных целях (помимо личного использования), Заказчик обязан предварительно получить письменное разрешение Исполнителя.
8.4. Заказчику запрещается удалять, скрывать или изменять знаки охраны авторского права, торговые марки, знаки для товаров и услуг или иные указания на правообладателя, содержащиеся в предоставляемых материалах. Если такие обозначения присутствуют (например, логотип Исполнителя на презентации, водяной знак на видео), Заказчик обязан сохранять их при личном использовании и не пытаться их удалить.
8.5. Заказчик признает и соглашается, что весь контент, размещенный Исполнителем в рамках оказания услуг, охраняется авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности во всех предоставляемых формах и на всех носителях, существующих или потенциально разработанных в будущем. Никакие права на контент (включая аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, товарные знаки и пр.) не переходят к Заказчику в результате заключения и исполнения настоящего договора. Предоставление доступа к материалам не следует рассматривать как отчуждение либо продажу экземпляра произведения – происходит лишь ознакомительное предоставление информации.
8.6. В случае нарушения Заказчиком условий пункта 4.3.4. настоящей Оферты (обязательства не распространять и не использовать материалы ненадлежащим образом) стороны согласовали условие о договорной неустойке (компенсации). За каждый установленный факт незаконного распространения либо иного неправомерного использования Заказчиком охраняемых материалов Исполнителя, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю компенсацию в размере 1 000 000 (Одного миллиона) рублей. Уплата указанной суммы не освобождает Заказчика от возможной ответственности, предусмотренной законодательством, в том числе уголовной ответственности за нарушение авторских прав (ст.146 УК РФ). Исполнитель вправе требовать указанную компенсацию за каждое нарушение независимо от возмещения иных доказанных убытков.
8.7. При выявлении факта нарушения авторских и иных исключительных прав Исполнителя со стороны Заказчика, Исполнитель имеет право немедленно, в одностороннем внесудебном порядке, отказаться от дальнейшего исполнения договора (прекратить оказание услуг, отключить доступ Заказчика) и потребовать уплаты компенсации согласно п.8.6. Оферты. Договор в этом случае считается расторгнутым с момента направления уведомления Заказчику.
8.8. Торговые марки, фирменное наименование, логотипы Исполнителя, используемые на Сайте и в материалах, принадлежат Исполнителю. Настоящая Оферта не предоставляет Заказчику права использования обозначений Исполнителя каким-либо образом (за исключением упоминания услуг Исполнителя для собственного отзыва или рекомендации, не преследующих коммерческой выгоды).
9. Ограничение ответственности и прочие условия
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты. При этом ответственность Исполнителя перед Заказчиком – физическим лицом ограничена правилами Закона «О защите прав потребителей», а ответственность Исполнителя перед Заказчиком – юридическим лицом ограничена прямым действительным ущербом.
9.2. Исполнитель ни при каких условиях не несет ответственности за любые косвенные либо непредвиденные убытки Заказчика, включая упущенную выгоду, потерю данных, ущерб деловой репутации, вызванные использованием либо невозможностью использования услуг Исполнителя. Также Исполнитель не несет ответственности за не достижение Заказчиком каких-либо ожидаемых коммерческих результатов, целей или субъективных ожиданий в связи с полученными информационными материалами. Заказчик понимает, что эффективность применения полученных знаний зависит от множества факторов, зависящих от самого Заказчика, и Исполнитель не дает гарантии достижения конкретного результата.
9.3. Информация и материалы, предоставляемые Исполнителем, носят информационно-аналитический характер и отражают личный взгляд автора (Исполнителя); они адресованы неопределенному кругу лиц, без учета индивидуальных целей, финансовых возможностей и положения каждого конкретного Заказчика. Ни одно высказывание или пример, приведенные в материалах, не должны рассматриваться как публичная оферта, индивидуальная инвестиционная рекомендация, призыв к совершению финансовых операций либо гарантия каких-либо финансовых показателей в будущем. Исполнитель не оказывает услуг, требующих специального разрешения или лицензии (например, аудит, деятельность по управлению ценными бумагами, банковские, страховые услуги и т.п.), и вся информация предоставляется им в статусе частной консультации или мнения.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за действия (бездействие) третьих лиц, от которых зависит техническая доступность оказания услуг. В частности, возможны кратковременные перебои в работе Сайта, сервера, платежных систем, сервисов Telegram и иных систем вне прямого контроля Исполнителя. Исполнитель, со своей стороны, обязуется принимать разумные меры для минимизации таких перебоев, однако не может гарантировать абсолютную бесперебойность. Заказчик осознает это и соглашается, что временная недоступность сервиса, вызванная техническими причинами, не является нарушением договора. Однако в случае, если технический сбой привел к невозможности воспользоваться оплаченной услугой в оговоренный срок, Исполнитель по запросу Заказчика продлевает срок доступа или предоставляет ему равнозначную услугу после устранения проблем.
9.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства при использовании полученных услуг и материалов. Исполнитель предоставляет консультационную информацию, однако принятие конкретных действий (например, связанных с ведением бизнеса, бухгалтерским учетом, налоговой отчетностью, инвестициями) осуществляется Заказчиком на свой риск. Исполнитель не является представителем или аффилированным лицом государственных органов, не принимает на себя функций налогового агента или иного посредника между Заказчиком и третьими лицами.
9.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты и причинения этим вреда Исполнителю либо третьим лицам, Заказчик несет ответственность самостоятельно в полном объеме. Если к Исполнителю будут предъявлены претензии, иски или вынесены предписания в связи с нарушениями, допущенными Заказчиком (например, неправомерное использование интеллектуальной собственности третьих лиц Заказчиком в сообществе, противоправный контент, размещенный Заказчиком, и т.п.), Заказчик обязуется урегулировать их своими силами и за свой счет, а в случае привлечения Исполнителя к ответственности – возместить Исполнителю понесенные убытки и расходы.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, на которые сторона не могла повлиять разумными мерами: природные бедствия, катаклизмы, пожары, техногенные аварии, массовые беспорядки, военные действия, действия органов власти, повлекшие невозможность исполнения договора, сбои в энергоснабжении или работе глобальных сетей и другие события, не зависящие от воли сторон. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения из-за форс-мажора, должна по возможности уведомить другую сторону в разумный срок. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия форс-мажора. Если действие форс-мажора длится более 2 (Двух) месяцев, любая из сторон вправе инициировать расторжение договора.
9.8. В случае возникновения разногласий или споров между Сторонами, связанных с исполнением настоящей Оферты, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров. Претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней с даты получения. Претензии Исполнителю направляются на электронную почту, указанную в разделе 11 (либо иным доступным способом связи), претензии Заказчику – на его адрес электронной почты. Если спор не удаётся урегулировать путем переговоров и обмена претензиями, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя либо иному предусмотренному законодательством месту подсудности (с учетом правил о защите прав потребителей для физ.лиц).
9.9. Применимое право: к отношениям сторон по настоящей Оферте подлежит применению право Российской Федерации. Настоящая Оферта составлена в соответствии с законодательством РФ. Все вопросы, не урегулированные Офертой, регулируются нормами действующего законодательства РФ. Недействительность какого-либо положения Оферты не влечет недействительность договора в целом; в таком случае стороны руководствуются нормами закона, максимально близкими по значению к намерениям сторон.
9.10. Настоящая Оферта является публичным договором присоединения. Исполнитель гарантирует, что условия данной Оферты равны для всех потребителей его услуг и соблюдает требования ст.426 ГК РФ о недопустимости предпочтений отдельным потребителям. Заказчик, являющийся потребителем, пользуется всеми правами, предоставленными ему законодательством о защите прав потребителей, в объеме, который не может быть ограничен условиями настоящей Оферты.
9.11. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Уведомление о внесении изменений осуществляется путем публикации новой редакции Оферты на Сайте Исполнителя, с указанием даты вступления изменений в силу. Изменения в Оферту не затрагивают ранее заключенные и исполняемые договоры, кроме случаев, когда изменения улучшат положение Заказчика или прямо распространяются на действующие длительные обязательства (например, условия действующих подписок). В последнем случае Заказчик уведомляется дополнительно (через электронную почту либо иным способом) не позднее, чем за 3 (Три) дня до вступления изменений в силу. Продолжение использования Заказчиком Услуг после вступления в силу изменений означает согласие с ними.
9.12. Оферта может быть отозвана Исполнителем в любой момент до получения акцепта от Заказчика либо заменена новой редакцией. Отзыв (прекращение действия) Оферты не влияет на действительность уже заключенных на её основе договоров. В случае прекращения действия Оферты Исполнитель продолжает исполнять обязательства по ранее оплаченным заказам на условиях, действовавших на момент их заключения.
9.13. Договор может быть расторгнут досрочно:
– по соглашению Сторон, оформленному в письменной форме (в том числе путем обмена электронными сообщениями) в любое время;
– по инициативе Заказчика – в случае отказа от услуг до их получения (см. п.4.4.2) или при несогласии с изменением условий Оферты (п.9.11), с возмещением по правилам раздела 6;
– по инициативе Исполнителя – в случае нарушения Заказчиком условий договора, как предусмотрено п.4.2.2 и п.8.7 (односторонний отказ);
– по другим основаниям, предусмотренным действующим законодательством и настоящей Офертой.
9.14. Безопасность участия: Заказчик понимает, что взаимодействие через Интернет, включая участие в чатах и вебинарах, несет в себе риски несанкционированного доступа третьих лиц к передаваемой информации. Исполнитель предпринимает разумные меры к обеспечению защищенности используемых платформ, однако не может полностью гарантировать защиту от всех киберугроз. Заказчик обязуется сам заботиться о безопасности своих устройств, не передавать третьим лицам ссылки-приглашения и личные пароли доступа, полученные от Исполнителя.
9.15. Стороны признают юридическую силу электронных документов, подписанных аналогом собственноручной подписи (цифровой подписью, одноразовым кодом подтверждения, проставлением отметки-согласия на сайте). Совершение действий по акцепту Оферты рассматривается сторонами как подписание договора простой электронной подписью со стороны Заказчика. Исполнитель, со своей стороны, подписывает направляемые электронные документы (счета, акты, подтверждения) простой электронной подписью в виде указания реквизитов и имени уполномоченного лица в тексте документа либо в виде факсимиле подписи. Стороны соглашаются с такими способами подписания и признают документы, обменянные через согласованные каналы, надлежащими и имеющими силу оригинала.
9.16. Исполнитель не несет ответственности за налоговые последствия, финансовые потери или убытки, возникшие вследствие неправильного или неполного предоставления Заказчиком исходных данных. Все рекомендации Исполнителя носят консультационный характер и не являются гарантией достижения определенного результата.
9.17. Исполнитель не отвечает за санкции государственных органов, если они вызваны нарушением сроков предоставления отчетности или документов по вине Заказчика.
9.18. При досрочном расторжении договора по инициативе Заказчика Исполнитель возвращает документы и материалы, полученные от Заказчика, в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента расторжения, если иное не согласовано сторонами.
9.19. Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие в результате несоблюдения Заказчиком рекомендаций Исполнителя в полном объеме.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Оферта доступна для ознакомления на Сайте Исполнителя постоянно. По запросу Заказчика Исполнитель может предоставить текст Оферты в виде электронного документа по email.
10.2. Если какое-либо из условий Оферты утратит силу или будет признано недействительным (например, в результате изменения законодательства или вступления в силу судебного акта), остальные условия Оферты остаются обязательными для Сторон. Необходимо условие заменяется на законное и максимально близкое по смыслу исходному.
10.3. Неиспользование или задержка в использовании какого-либо права по настоящему договору со стороны Исполнителя не означает отказа от такого права. Однократный или частичный отказ от нарушения не лишает Исполнителя права требовать впоследствии полного исполнения обязательств.
10.4. Все приложения, дополнительные соглашения, согласия (включая Согласие на обработку персональных данных) и иные документы, на которые имеется ссылка в тексте Оферты, являются частью договора между Сторонами. В случае противоречий между текстом Оферты и приложениями, приоритет имеют положения Оферты, если иное не указано в самих приложениях.
10.5. Адрес сайта Исполнителя, содержащего условия предоставления услуг, актуальные цены, программы и расписание мероприятий: kristinafinance.ru. Все сведения на Сайте, касающиеся условий оказания конкретных услуг, считаются публичной офертой в части индивидуальных условий этих услуг, дополняющей настоящую Оферту. В случае расхождений между информацией о конкретной услуге (тарифе) на Сайте и настоящей Офертой, преимущественную силу для данной услуги имеют индивидуальные условия, доведенные до Заказчика при оформлении заказа.
10.6. Настоящий договор составлен на русском языке. Общение и деловая переписка между Сторонами осуществляются на русском языке, если иное не согласовано дополнительно.
10.7. Заключая договор, Заказчик подтверждает, что его уровень владения русским языком достаточен для понимания условий настоящей Оферты.
10.8. Договор не требует печати и/или подписи Сторон в бумажной форме, сохраняя при этом полную юридическую силу. Акцепт Оферты Заказчиком равносилен заключению договора в письменной форме согласно ст. 438 ГК РФ. Электронные документы, переданные сторонами по согласованным каналам связи, имеют ту же юридическую силу, что и документы на бумажном носителе.
11. Реквизиты и контактная информация Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Сичкаренко Кристина Сергеевна
ИНН: 616305729200
ОГРНИП: 322619600199780
Регион регистрации: Ростовская область, г.Ростов-на-Дону
Сайт: https://kristinafinance.ru, https://vk.com/kristinafinance , https://t.me/KristinaFinance04 , https://tenchat.ru/Kristina_Finance
E-mail: finance.rostov@yandex.ru
Банковские реквизиты:
АО "АЛЬФА-БАНК", Филиал "Ростовский"
БИК 046015207, к/с 30101810500000000207
Р/с 40802810326000011867 (расчетный счет получателя)
(Исполнитель оказывает услуги без использования расчетного счета для прямых платежей от физических лиц; оплата осуществляется через платёжные сервисы на Сайте. При необходимости заключения договора на бумаге или получения счета для оплаты, обращаться по указанному электронному адресу.)
6.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченной услуги и потребовать возврат денежных средств до начала оказания такой услуги (см. также п.4.4.2 Оферты). К началу оказания услуги приравнивается: для цифрового продукта – момент предоставления доступа (отправки файла или ссылки) Заказчику; для онлайн-мероприятия – время фактического начала трансляции; для доступа в сообщество/чат – момент добавления Заказчика в чат/ предоставление доступа к материалам. После наступления указанных событий услуга считается начатой (оказанной) и односторонний отказ Заказчика от договора без веских причин не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом или решением Исполнителя.
6.2. Возврат уплаченных денежных средств возможен в следующих случаях:
– если Заказчик оплатил Услугу, но Исполнитель в установленные сроки не предоставил доступ к ней и не исполнил свои обязательства в полном объеме (за исключением случаев, когда задержка произошла по вине или инициативе Заказчика либо по причинам непреодолимой силы);
– если Заказчик до начала оказания услуги заявил об отказе от договора (отмене заказа) в соответствии с п.4.4.2, и Исполнитель подтвердил прием такого отказа;
– если услуга не может быть предоставлена Заказчику в обусловленном объеме по вине Исполнителя (например, отменено мероприятие, приобретенный цифровой товар оказался недоступен и нет возможности предоставить замену и др.);
– в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ (в частности, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» – при обнаружении существенных недостатков оказанной услуги, нарушении сроков оказания услуг и т.п.).
6.3. Порядок действий для получения возврата: Заказчик направляет на электронную почту Исполнителя письменное заявление (претензию) с указанием своих данных, информации о заказанной услуге, даты оплаты и причин, по которым запрашивается возврат. К заявлению прилагаются, при наличии, подтверждающие материалы (скриншоты, квитанции и пр.). Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа и личности заявителя (например, копию паспорта для возврата на банковскую карту, в соответствии с требованиями Банка России).
6.4. Рассмотрение требования о возврате и принятие решения производится Исполнителем в срок не более 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения от Заказчика всех необходимых документов и сведений. В случае одобрения запроса, возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на ту же банковскую карту, счет электронного кошелька и т.д.), если это технически возможно. Исполнитель инициирует операцию возврата через платежную систему, а фактическое зачисление средств Заказчику зависит от внутренних процедур банка-эмитента или оператора электронных денег (как правило, происходит в срок от 1 до 10 рабочих дней с момента выполнения возврата). По договоренности с Заказчиком возврат может быть произведен иным способом (например, на реквизиты банковского счета).
6.5. Сумма, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается исходя из стоимости неоказанных услуг. Если возврат осуществляется в связи с полным отказом от услуги до ее начала – возвращается 100% оплаченной суммы за вычетом банковских комиссий, фактически понесенных Исполнителем при приёме или возврате платежа (если таковые удерживаются платежной системой и не возвращаются). Если услуга была частично оказана (например, отменяется мероприятие после проведения части занятий) – размер возврата определяется пропорционально объему неоказанных услуг либо по соглашению сторон.
6.6. Возврат средств не осуществляется (Исполнитель вправе отказать в удовлетворении требования), если:
– Услуга оказана в полном объеме и должным образом, в соответствии с условиями договора и описанием на Сайте, и у Заказчика отсутствуют законные основания для претензий;
– Заказчик запросил возврат по причинам, не связанным с качеством услуги или нарушением сроков со стороны Исполнителя (например, передумал пользоваться материалом после получения доступа, ожидал иных результатов, ошибочно заказал не тот продукт и т.п.), при отсутствии нарушений с стороны Исполнителя;
– Заказчик нарушил условия договора, что повлекло досрочное прекращение оказания услуг (блокировку доступа) по вине Заказчика (см. п.4.2.2); в таком случае услуги считаются оказанными, и оплаченные средства возврату не подлежат.
6.7. Особые условия возврата по Подписке. Поскольку услуга Подписки представляет собой предоставление доступа к контенту/сервису на определенный оплаченный срок, частичный возврат средств за не истекший период не производится, за исключением случаев, когда Исполнитель самостоятельно прекратил оказание услуг в текущем оплачиваемом периоде без вины Заказчика. Заказчик вправе отменить продление (см. п.3.7) и тем самым прекратить дальнейшие платежи, однако деньги за текущий оплаченный период не возвращаются (услуга оказывается Заказчику до конца оплаченного срока). Если Заказчик по ошибке приобрел Подписку и сразу после оплаты (до получения доступа) уведомил Исполнителя об отмене, Исполнитель по своему усмотрению может вернуть платёж и аннулировать подписку (например, в первый день использования), но не обязан это делать, если доступ уже предоставлен.
6.8. Право потребителя – физического лица на отказ от услуги после начала её оказания регулируется ст.32 Закона «О защите прав потребителей». Заказчик-потребитель соглашается, что при оказании услуг, полностью оказанных надлежащим образом (например, предоставлении цифрового контента, к которому он получил доступ), он утрачивает право на отказ от договора и возврат уплаченной суммы. В случае оказания услуг ненадлежащего качества либо с отступлениями от условий Оферты, Заказчик вправе воспользоваться предоставленными законом мерами защиты прав потребителя.
7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных и иной частной информации, полученной от другой Стороны в связи с исполнением настоящего договора. Под конфиденциальной информацией в контексте данного договора понимаются персональные данные Заказчика, а также сведения о частной жизни Заказчика, иные данные, добровольно предоставленные Заказчиком при взаимодействии с Исполнителем, которые не являются общедоступными.
7.2. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика (таких как фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, реквизиты мессенджеров, иные сведения, сообщенные Заказчиком) в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Цель обработки – исполнение настоящего договора (предоставление Услуг Заказчику), а также информирование Заказчика о новых продуктах и специальных предложениях Исполнителя. Объем и способы обработки персональных данных, права субъекта данных и иные условия изложены в документе «Согласие на обработку персональных данных», с которым Заказчик соглашается при акцепте Оферты.
7.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями вышеуказанного Согласия на обработку персональных данных и предоставляет Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется в порядке, предусмотренном соответствующим документом и законодательством о персональных данных. При отзыве согласия Исполнитель вправе продолжить обработку в случаях, разрешенных законом, либо, если дальнейшее оказание услуг без таких данных невозможно, расторгнуть договор, уведомив об этом Заказчика.
7.4. Исполнитель обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий с ними. Исполнитель не передает персональные данные Заказчика третьим лицам без согласия последнего, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (либо если передача необходима для оказания услуг, напр. передача платежному оператору, и в иных случаях, согласованных с Заказчиком).
7.5. Предоставляя Исполнителю свои персональные данные, Заказчик тем самым выражает согласие на получение от Исполнителя сообщений, связанных с исполнением договора (оперативные уведомления, техническая и сервисная рассылка). Кроме того, отдельным действием (например, установкой отметки в форме заказа или в ином порядке) Заказчик может дать согласие на получение рекламной и новостной информации от Исполнителя (рассылки о новых продуктах, акциях и т.п.) на предоставленные контактные данные. В случае согласия на рекламную рассылку Заказчик вправе в любое время отписаться от неё, уведомив Исполнителя или воспользовавшись соответствующей функцией (например, кнопкой "Отписаться" в письме).
7.6. Исполнитель гарантирует, что вся информация и материалы, полученные от Заказчика в ходе оказания услуг (переписка, данные о финансовом положении, иные сведения личного характера), будут использоваться исключительно в целях исполнения настоящего договора и не будут разглашены третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
7.7. Стороны договорились считать конфиденциальной информацию о коммерческих условиях сотрудничества (размеры вознаграждения, персональные скидки, иные необщедоступные условия), если иное не следует из сути услуги (например, участие в группе, где условия одинаковы для всех). Обе Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, ставшую им известной в связи с договором, третьим лицам без согласия другой Стороны, кроме как по требованию уполномоченных органов или в иных случаях, предусмотренных законом.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все результаты интеллектуальной деятельности (РИД), предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего договора, включая, но не ограничиваясь: электронные материалы (текстовые, графические, аудио-, видеофайлы), методические пособия, презентации, записи вебинаров, а также текстовый и мультимедийный контент, публикуемый Исполнителем в закрытых сообществах (чатах) и на Сайте – являются объектами авторского права и (или) смежных прав и охраняются законодательством РФ и международными соглашениями. Исключительные права на указанные материалы принадлежат Исполнителю либо легитимным правообладателям (если прямо указано авторство третьих лиц).
8.2. Заключение настоящего договора не влечет передачу Заказчику каких-либо исключительных прав на интеллектуальную собственность Исполнителя. Заказчику предоставляется ограниченное по содержанию, непередаваемое третьим лицам право использования предоставленных материалов исключительно в личных некоммерческих целях. Иными словами, Заказчик может использовать полученные от Исполнителя материалы только для собственного ознакомления, обучения, применения в своей деятельности, но не для перепродажи, распространения, публичной демонстрации или передачи третьим лицам иначе, чем это непосредственно предусмотрено форматом оказания услуг.
8.3. Любое воспроизведение, копирование, переработка, распространение материалов Исполнителя без его разрешения, выходящие за рамки цитирования в ограниченных объемах в личных или информационных целях, запрещены. Запрещено также любое публичное использование предоставленных материалов (включая их размещение в сети Интернет в открытом доступе) без согласия Исполнителя. В случае необходимости использования материалов Исполнителя в каких-либо иных целях (помимо личного использования), Заказчик обязан предварительно получить письменное разрешение Исполнителя.
8.4. Заказчику запрещается удалять, скрывать или изменять знаки охраны авторского права, торговые марки, знаки для товаров и услуг или иные указания на правообладателя, содержащиеся в предоставляемых материалах. Если такие обозначения присутствуют (например, логотип Исполнителя на презентации, водяной знак на видео), Заказчик обязан сохранять их при личном использовании и не пытаться их удалить.
8.5. Заказчик признает и соглашается, что весь контент, размещенный Исполнителем в рамках оказания услуг, охраняется авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности во всех предоставляемых формах и на всех носителях, существующих или потенциально разработанных в будущем. Никакие права на контент (включая аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, товарные знаки и пр.) не переходят к Заказчику в результате заключения и исполнения настоящего договора. Предоставление доступа к материалам не следует рассматривать как отчуждение либо продажу экземпляра произведения – происходит лишь ознакомительное предоставление информации.
8.6. В случае нарушения Заказчиком условий пункта 4.3.4. настоящей Оферты (обязательства не распространять и не использовать материалы ненадлежащим образом) стороны согласовали условие о договорной неустойке (компенсации). За каждый установленный факт незаконного распространения либо иного неправомерного использования Заказчиком охраняемых материалов Исполнителя, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю компенсацию в размере 1 000 000 (Одного миллиона) рублей. Уплата указанной суммы не освобождает Заказчика от возможной ответственности, предусмотренной законодательством, в том числе уголовной ответственности за нарушение авторских прав (ст.146 УК РФ). Исполнитель вправе требовать указанную компенсацию за каждое нарушение независимо от возмещения иных доказанных убытков.
8.7. При выявлении факта нарушения авторских и иных исключительных прав Исполнителя со стороны Заказчика, Исполнитель имеет право немедленно, в одностороннем внесудебном порядке, отказаться от дальнейшего исполнения договора (прекратить оказание услуг, отключить доступ Заказчика) и потребовать уплаты компенсации согласно п.8.6. Оферты. Договор в этом случае считается расторгнутым с момента направления уведомления Заказчику.
8.8. Торговые марки, фирменное наименование, логотипы Исполнителя, используемые на Сайте и в материалах, принадлежат Исполнителю. Настоящая Оферта не предоставляет Заказчику права использования обозначений Исполнителя каким-либо образом (за исключением упоминания услуг Исполнителя для собственного отзыва или рекомендации, не преследующих коммерческой выгоды).
9. Ограничение ответственности и прочие условия
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты. При этом ответственность Исполнителя перед Заказчиком – физическим лицом ограничена правилами Закона «О защите прав потребителей», а ответственность Исполнителя перед Заказчиком – юридическим лицом ограничена прямым действительным ущербом.
9.2. Исполнитель ни при каких условиях не несет ответственности за любые косвенные либо непредвиденные убытки Заказчика, включая упущенную выгоду, потерю данных, ущерб деловой репутации, вызванные использованием либо невозможностью использования услуг Исполнителя. Также Исполнитель не несет ответственности за не достижение Заказчиком каких-либо ожидаемых коммерческих результатов, целей или субъективных ожиданий в связи с полученными информационными материалами. Заказчик понимает, что эффективность применения полученных знаний зависит от множества факторов, зависящих от самого Заказчика, и Исполнитель не дает гарантии достижения конкретного результата.
9.3. Информация и материалы, предоставляемые Исполнителем, носят информационно-аналитический характер и отражают личный взгляд автора (Исполнителя); они адресованы неопределенному кругу лиц, без учета индивидуальных целей, финансовых возможностей и положения каждого конкретного Заказчика. Ни одно высказывание или пример, приведенные в материалах, не должны рассматриваться как публичная оферта, индивидуальная инвестиционная рекомендация, призыв к совершению финансовых операций либо гарантия каких-либо финансовых показателей в будущем. Исполнитель не оказывает услуг, требующих специального разрешения или лицензии (например, аудит, деятельность по управлению ценными бумагами, банковские, страховые услуги и т.п.), и вся информация предоставляется им в статусе частной консультации или мнения.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за действия (бездействие) третьих лиц, от которых зависит техническая доступность оказания услуг. В частности, возможны кратковременные перебои в работе Сайта, сервера, платежных систем, сервисов Telegram и иных систем вне прямого контроля Исполнителя. Исполнитель, со своей стороны, обязуется принимать разумные меры для минимизации таких перебоев, однако не может гарантировать абсолютную бесперебойность. Заказчик осознает это и соглашается, что временная недоступность сервиса, вызванная техническими причинами, не является нарушением договора. Однако в случае, если технический сбой привел к невозможности воспользоваться оплаченной услугой в оговоренный срок, Исполнитель по запросу Заказчика продлевает срок доступа или предоставляет ему равнозначную услугу после устранения проблем.
9.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства при использовании полученных услуг и материалов. Исполнитель предоставляет консультационную информацию, однако принятие конкретных действий (например, связанных с ведением бизнеса, бухгалтерским учетом, налоговой отчетностью, инвестициями) осуществляется Заказчиком на свой риск. Исполнитель не является представителем или аффилированным лицом государственных органов, не принимает на себя функций налогового агента или иного посредника между Заказчиком и третьими лицами.
9.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты и причинения этим вреда Исполнителю либо третьим лицам, Заказчик несет ответственность самостоятельно в полном объеме. Если к Исполнителю будут предъявлены претензии, иски или вынесены предписания в связи с нарушениями, допущенными Заказчиком (например, неправомерное использование интеллектуальной собственности третьих лиц Заказчиком в сообществе, противоправный контент, размещенный Заказчиком, и т.п.), Заказчик обязуется урегулировать их своими силами и за свой счет, а в случае привлечения Исполнителя к ответственности – возместить Исполнителю понесенные убытки и расходы.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, на которые сторона не могла повлиять разумными мерами: природные бедствия, катаклизмы, пожары, техногенные аварии, массовые беспорядки, военные действия, действия органов власти, повлекшие невозможность исполнения договора, сбои в энергоснабжении или работе глобальных сетей и другие события, не зависящие от воли сторон. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения из-за форс-мажора, должна по возможности уведомить другую сторону в разумный срок. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия форс-мажора. Если действие форс-мажора длится более 2 (Двух) месяцев, любая из сторон вправе инициировать расторжение договора.
9.8. В случае возникновения разногласий или споров между Сторонами, связанных с исполнением настоящей Оферты, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров. Претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней с даты получения. Претензии Исполнителю направляются на электронную почту, указанную в разделе 11 (либо иным доступным способом связи), претензии Заказчику – на его адрес электронной почты. Если спор не удаётся урегулировать путем переговоров и обмена претензиями, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя либо иному предусмотренному законодательством месту подсудности (с учетом правил о защите прав потребителей для физ.лиц).
9.9. Применимое право: к отношениям сторон по настоящей Оферте подлежит применению право Российской Федерации. Настоящая Оферта составлена в соответствии с законодательством РФ. Все вопросы, не урегулированные Офертой, регулируются нормами действующего законодательства РФ. Недействительность какого-либо положения Оферты не влечет недействительность договора в целом; в таком случае стороны руководствуются нормами закона, максимально близкими по значению к намерениям сторон.
9.10. Настоящая Оферта является публичным договором присоединения. Исполнитель гарантирует, что условия данной Оферты равны для всех потребителей его услуг и соблюдает требования ст.426 ГК РФ о недопустимости предпочтений отдельным потребителям. Заказчик, являющийся потребителем, пользуется всеми правами, предоставленными ему законодательством о защите прав потребителей, в объеме, который не может быть ограничен условиями настоящей Оферты.
9.11. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Уведомление о внесении изменений осуществляется путем публикации новой редакции Оферты на Сайте Исполнителя, с указанием даты вступления изменений в силу. Изменения в Оферту не затрагивают ранее заключенные и исполняемые договоры, кроме случаев, когда изменения улучшат положение Заказчика или прямо распространяются на действующие длительные обязательства (например, условия действующих подписок). В последнем случае Заказчик уведомляется дополнительно (через электронную почту либо иным способом) не позднее, чем за 3 (Три) дня до вступления изменений в силу. Продолжение использования Заказчиком Услуг после вступления в силу изменений означает согласие с ними.
9.12. Оферта может быть отозвана Исполнителем в любой момент до получения акцепта от Заказчика либо заменена новой редакцией. Отзыв (прекращение действия) Оферты не влияет на действительность уже заключенных на её основе договоров. В случае прекращения действия Оферты Исполнитель продолжает исполнять обязательства по ранее оплаченным заказам на условиях, действовавших на момент их заключения.
9.13. Договор может быть расторгнут досрочно:
– по соглашению Сторон, оформленному в письменной форме (в том числе путем обмена электронными сообщениями) в любое время;
– по инициативе Заказчика – в случае отказа от услуг до их получения (см. п.4.4.2) или при несогласии с изменением условий Оферты (п.9.11), с возмещением по правилам раздела 6;
– по инициативе Исполнителя – в случае нарушения Заказчиком условий договора, как предусмотрено п.4.2.2 и п.8.7 (односторонний отказ);
– по другим основаниям, предусмотренным действующим законодательством и настоящей Офертой.
9.14. Безопасность участия: Заказчик понимает, что взаимодействие через Интернет, включая участие в чатах и вебинарах, несет в себе риски несанкционированного доступа третьих лиц к передаваемой информации. Исполнитель предпринимает разумные меры к обеспечению защищенности используемых платформ, однако не может полностью гарантировать защиту от всех киберугроз. Заказчик обязуется сам заботиться о безопасности своих устройств, не передавать третьим лицам ссылки-приглашения и личные пароли доступа, полученные от Исполнителя.
9.15. Стороны признают юридическую силу электронных документов, подписанных аналогом собственноручной подписи (цифровой подписью, одноразовым кодом подтверждения, проставлением отметки-согласия на сайте). Совершение действий по акцепту Оферты рассматривается сторонами как подписание договора простой электронной подписью со стороны Заказчика. Исполнитель, со своей стороны, подписывает направляемые электронные документы (счета, акты, подтверждения) простой электронной подписью в виде указания реквизитов и имени уполномоченного лица в тексте документа либо в виде факсимиле подписи. Стороны соглашаются с такими способами подписания и признают документы, обменянные через согласованные каналы, надлежащими и имеющими силу оригинала.
9.16. Исполнитель не несет ответственности за налоговые последствия, финансовые потери или убытки, возникшие вследствие неправильного или неполного предоставления Заказчиком исходных данных. Все рекомендации Исполнителя носят консультационный характер и не являются гарантией достижения определенного результата.
9.17. Исполнитель не отвечает за санкции государственных органов, если они вызваны нарушением сроков предоставления отчетности или документов по вине Заказчика.
9.18. При досрочном расторжении договора по инициативе Заказчика Исполнитель возвращает документы и материалы, полученные от Заказчика, в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента расторжения, если иное не согласовано сторонами.
9.19. Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие в результате несоблюдения Заказчиком рекомендаций Исполнителя в полном объеме.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Оферта доступна для ознакомления на Сайте Исполнителя постоянно. По запросу Заказчика Исполнитель может предоставить текст Оферты в виде электронного документа по email.
10.2. Если какое-либо из условий Оферты утратит силу или будет признано недействительным (например, в результате изменения законодательства или вступления в силу судебного акта), остальные условия Оферты остаются обязательными для Сторон. Необходимо условие заменяется на законное и максимально близкое по смыслу исходному.
10.3. Неиспользование или задержка в использовании какого-либо права по настоящему договору со стороны Исполнителя не означает отказа от такого права. Однократный или частичный отказ от нарушения не лишает Исполнителя права требовать впоследствии полного исполнения обязательств.
10.4. Все приложения, дополнительные соглашения, согласия (включая Согласие на обработку персональных данных) и иные документы, на которые имеется ссылка в тексте Оферты, являются частью договора между Сторонами. В случае противоречий между текстом Оферты и приложениями, приоритет имеют положения Оферты, если иное не указано в самих приложениях.
10.5. Адрес сайта Исполнителя, содержащего условия предоставления услуг, актуальные цены, программы и расписание мероприятий: kristinafinance.ru. Все сведения на Сайте, касающиеся условий оказания конкретных услуг, считаются публичной офертой в части индивидуальных условий этих услуг, дополняющей настоящую Оферту. В случае расхождений между информацией о конкретной услуге (тарифе) на Сайте и настоящей Офертой, преимущественную силу для данной услуги имеют индивидуальные условия, доведенные до Заказчика при оформлении заказа.
10.6. Настоящий договор составлен на русском языке. Общение и деловая переписка между Сторонами осуществляются на русском языке, если иное не согласовано дополнительно.
10.7. Заключая договор, Заказчик подтверждает, что его уровень владения русским языком достаточен для понимания условий настоящей Оферты.
10.8. Договор не требует печати и/или подписи Сторон в бумажной форме, сохраняя при этом полную юридическую силу. Акцепт Оферты Заказчиком равносилен заключению договора в письменной форме согласно ст. 438 ГК РФ. Электронные документы, переданные сторонами по согласованным каналам связи, имеют ту же юридическую силу, что и документы на бумажном носителе.
11. Реквизиты и контактная информация Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Сичкаренко Кристина Сергеевна
ИНН: 616305729200
ОГРНИП: 322619600199780
Регион регистрации: Ростовская область, г.Ростов-на-Дону
Сайт: https://kristinafinance.ru, https://vk.com/kristinafinance , https://t.me/KristinaFinance04 , https://tenchat.ru/Kristina_Finance
E-mail: finance.rostov@yandex.ru
Банковские реквизиты:
АО "АЛЬФА-БАНК", Филиал "Ростовский"
БИК 046015207, к/с 30101810500000000207
Р/с 40802810326000011867 (расчетный счет получателя)
(Исполнитель оказывает услуги без использования расчетного счета для прямых платежей от физических лиц; оплата осуществляется через платёжные сервисы на Сайте. При необходимости заключения договора на бумаге или получения счета для оплаты, обращаться по указанному электронному адресу.)
